Formation
Objectifs de la formation
Lors de cette formation, vous vous familiariserez avec la connaissance théorique et pratique du modèle Process Communication®. Vous découvrirez comment développer une agilité relationnelle et des relations gagnant-gagnant avec vos différents interlocuteurs. Cette formation permet de :
Découvrir un modèle surprenant par sa pédagogie ludique.
Facile à mettre en pratique et qui met en confiance.
Adopter des réactions bienveillantes et connaître les clés pour avoir des interactions conviviales avec ses interlocuteurs.
Imaginer avec plus d’aisance comment adapter votre communication selon les profils de personnalité.
Connaître un « process » de communication performant pour gérer les situations de “mécommunication” et désamorcer des tensions.
Développer la cohésion de votre équipe.
Contenu de la formation
Une formation pragmatique, basée sur la participation.
JOUR 1
Comprendre les concepts de base de la communication selon la Process Com®
- Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer : empathique, promoteur, rebelle, rêveur, travaillomane, persévérant.
- Les canaux de communications privilégiés
- Cas pratique : Analyse de l’exercice de réflexion préalable à la formation.
Mieux se connaître pour une bonne gestion de soi
- Les différents modes de perception et environnements préférés par chaque type de personnalité.
- Les différents canaux de communication pour personnaliser ses relations
- Susciter un dialogue constructif en utilisant le canal privilégié de son interlocuteur,
- La gestuelle, les attitudes et les comportements révélateurs par type de personnalité,
Exercice d’application : Qui est la Star ?
Cas pratiques : Analyse de vidéos illustrant chacun des 6 profils dominants lors d’un recrutement.
JOUR 2
Le processus “Process Communication®” pour mieux convaincre
- Les stratégies de motivation et les besoins psychologiques de nos interlocuteurs.
- Faire vivre le profil de mon interlocuteur pour mieux le reconnaître.
- Connaître le style de management différencié pour chaque type de personnalité
- Initier une communication optimale et constructive pour mieux convaincre, développer des relations saines (lors de réunions avec les I.R.P. ou avec des partenaires par exemple).
- Le processus “Process Communication®” en action pour développer les facteurs de motivation et déclencher une communication positive.
Exercices d’application en sous-groupes lors d’un entretien d’évaluation, d’encouragement au progrès, de félicitation, de recadrage…
Analyse de vidéos pour reconnaître le profil dominant de mes interlocuteurs.
Adapter ma communication au profil de mon interlocuteur pour être positif et constructif
- Les mécommunications sous stress et les séquences de stress.
- Connaître les questions existentielles pour chaque profil
- Identifier les mécanismes de stress pour mieux les anticiper.
- Anticiper et gérer les comportements négatifs d’une personne sous stress.
Entraînement à partir d’extraits de films et des cas issus du vécu des participants.
Pédagogie inductive et entraînements pour mener un entretien et gérer les difficultés liées à l’adaptation de son mode de communication selon chacun des 6 profils :
- analyse de la situation
- simulations pour reprendre la séquence
- entraînement à la mise en place de nouveaux comportements et communication,
- élaboration d’objectifs personnels d’évolution.
Evaluation finale de la formation
Un questionnaire d’évaluation sera à remplir par chaque participant et à retourner à la formatrice avec notre responsable pédagogique en copie.
Les + de la formation
Analyse de l’inventaire de personnalité (rapport confidentiel).
Quizz initial afin de positionner le niveau de connaissance des participants sur le thème.
Exercices pratiques repris dans une dynamique de groupe positive.
Échanges de bonnes pratiques et d’analyse.
Mise en pratique immédiate de cette technique.
Durée de la formation
14 heures (2 jours).
Pré-requis / Public concerné
Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Toute personne désirant développer une communication interpersonnelle constructive et positive dans son environnement professionnel, et ce, afin de mieux convaincre.
Délai d’accès à la formation
Sous un mois après étude de votre besoin et validation de notre offre de formation.
Modalités et moyens pédagogiques
Une Méthode pédagogique interactive et participative. Elle a pour objet l’appropriation des éléments de réflexion et d’analyse déterminant les actions à entreprendre.
Cette formation donne des acquis durables à partie de théorie, d’exercices didactiques ludiques, avec de très nombreux cas pratiques, de mises en situation issues de votre réalité du terrain, d’exemples personnels et d’extraits de films vidéos.
- Le participant peut librement s’exprimer sur les difficultés appréhendées ou rencontrées.
- Les moyens mis en œuvre sont des apports théoriques du modèle ainsi que des temps d’échange qui alternent avec le partage d’expériences et quelques enregistrements vidéo.
- Des conseils personnalisés par la formatrice au cours de la formation. Les échanges avec la formatrice et entre participants ainsi que le partage d’expérience sont enrichissants et bienveillants.
Une formation-action articulée autour de 2 jours, structurée sur l’acquisition des bases et orientée vers la mise en œuvre des méthodes sur des cas concrets.
- A l’issue de la formation, chaque participant aura acquis et partagé une méthodologie d’actions, lui permettant de mettre en œuvre les techniques sur le plan relationnel en adaptant son mode de communication interpersonnel de façon positive et constructive.
- En plus du document participant, une fiche mnémotechnique plastifiée reprendra les notions clés abordées.
La formation peut se tenir en présentiel, en distanciel (dispositif accessible pour la plupart de nos formations) ou les deux (présentiel et distanciel).
Version 2023 / 03
nos LABELS
DREETS
HANDISHARE est une SAS sous statut d’entreprise adaptée.
Sous agrément de la DREETS (anciennement DIRECCTE), un pourcentage du montant de la facture de sous-traitance peut-être déduit de la contribution handicap.
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