Cas pratiques et études de cas

Les théories et stratégies sont essentielles, mais c’est souvent à travers des exemples concrets que les concepts prennent vie. Cette section explore des cas pratiques de programmes de sensibilisation qui ont réellement impacté les milieux professionnels.

Exemples de programmes de sensibilisation réussis

Le programme de sensibilisation d’une entreprise du secteur bancaire, lancé en 2011, est un excellent exemple de sensibilisation au handicap en entreprise. Cette initiative innovante propose aux employés une expérience immersive unique : ils sont plongés dans l’obscurité totale et guidés par des personnes non-voyantes à travers différentes situations du quotidien.
Ce programme a permis de sensibiliser plus de 5 000 collaborateurs, dont 80 % des managers, aux réalités du handicap visuel. Les participants ont pu développer leur empathie, remettre en question leurs préjugés et découvrir de nouvelles façons de communiquer et de travailler ensemble.
Les résultats ont été significatifs :

• augmentation de 30 % du taux d’emploi de personnes en situation de handicap dans l’entreprise ;
• amélioration notable de l’inclusion des employés handicapés dans les équipes ;
• développement de nouvelles solutions d’accessibilité pour les clients et employés.

Ce programme démontre comment une expérience immersive et interactive peut transformer la perception du handicap et favoriser une culture d’entreprise plus inclusive.

Impact de la sensibilisation au handicap dans les entreprises

L’impact de ces programmes va bien au-delà de la simple conformité légale ou de l’amélioration de l’image de l’entreprise. Ils contribuent à une transformation culturelle où le respect et la valorisation de la diversité sont intégrés dans le quotidien professionnel. Les témoignages de professionnels et d’employés bénéficiaires de ces programmes reflètent une augmentation significative de l’engagement et de la satisfaction au travail, ainsi qu’une amélioration des performances d’équipe.

Des retours positifs indiquent également une réduction des barrières à l’emploi pour les personnes en situation de handicap, un accroissement de la fidélité des employés et une meilleure image de l’entreprise tant interne qu’externe. Ces bénéfices illustrent clairement que la sensibilisation au handicap contribue directement à une entreprise plus robuste et harmonieuse.

Handishare un partenaire pour votre sensibilisation au handicap

Conjuguer handicap et dépassement de soi

Chez Handishare, avec plus de 75 % de salariés en situation de handicap et 100 % de clients satisfaits depuis la création de l’entreprise, l’entreprise adaptée lyonnaise a pu démontrer qu’il était possible de conjuguer handicap et compétences. Madashare est un projet co-construit par tous les salariés d’Handishare qui montre que l’on peut également conjuguer handicap et dépassement de soi, au service des autres. Cela s’est fait à travers le projet Madashare qui a permis la construction de 7 écoles et 3 collèges à Madagascar.

Un film comme outil de sensibilisation au handicap

Handishare a réalisé un film qui retrace l’aventure des salariés de l’entreprise adaptée, qui ont cofinancé la construction de 10 écoles à Madagascar, permettant ainsi à plus de 1 000 enfants d’être scolarisés. En août 2019, des salariés bénévoles d’Handishare sont partis donner des cours dans l’une de ces écoles. Après les scènes tournées en France et à Madagascar, Handishare dispose d’une belle aventure humaine à partager à travers son film de sensibilisation au handicap « Madashare : l’aventure du partage ».

Avec un public de plus d’une centaine de personnes pour la projection le 9 septembre 2020, un moment de partage et d’émotion qui a rencontré un vif succès. Si le film vous intéresse (32 minutes), vous pouvez contacter Handishare au 04 78 66 06 18 pour organiser une diffusion au sein de votre entreprise. Cela peut s’intégrer dans une prestation plus globale de sensibilisation au handicap ou de démarche RSE, une partie des bénéfices étant reversée à l’association FIDES (association reconnue d’intérêt général) soutenue par Handishare pour poursuivre les constructions d’écoles.

La solidarité reste une valeur riche de sens pour Handishare, c’est pourquoi le projet Madashare se poursuit au fil des années.

Formations de sensibilisation au handicap

Les formations de sensibilisation au handicap proposées par l’organisme de formation certifié Qualiopi HandiFormaShare sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Elles incluent des modules sur la législation, les meilleures pratiques d’inclusion, et des simulations interactives pour permettre aux participants de mieux comprendre les défis rencontrés par leurs collègues en situation de handicap. Ces sessions pratiques renforcent la compétence et la sensibilité des employés, contribuant à un environnement de travail plus inclusif. Handiformashare est une marque du Groupe Handishare.

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Handicap et emploi
17 nouvelles mesures pour favoriser l’emploi des personnes en situation de handicap

Connaissez-vous les « 17 nouvelles mesures pour favoriser l’emploi des personnes en situation de handicap » publiées par le ministère du travail ?

Si leur entrée en vigueur est prévue en janvier 2024 (décrets d’application en fin d’année 2023), l’équipe d’Handishare vous propose de décrypter chaque semaine une de ces 17 propositions destinées à « rendre l’environnement professionnel de droit commun accessible, quel que soit le handicap ».

Un grand bravo à l’UNEA pour avoir porté toutes ces mesures !

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Face au coronavirus, de nouvelles formes de solidarité s’organisent à différents échelons, national comme local.
Handishare salue ici les mesures concernant le handicap, sous toutes ses formes.

Le Conseil national consultatif des personnes handicapées (CNCPH) et la Fédération des Centres régionaux d’études d’actions et d’informations (ANCREAI) ont mis en place une plateforme solidaires-handicaps.fr. Celle-ci permet à tout un chacun de trouver les aides à proximité, mais aussi de proposer son aide.

En tant qu’acteur économique et solidaire de la région Rhône-Alpes Auvergne nous souhaitions aussi mettre en avant la plate-forme mise en place par la Métropole de Lyon : à vocation généraliste, elle a également le mérite de recenser les dispositifs de compensation du handicap en cette période.

Car le handicap ne doit pas être la variable d’ajustement des initiatives publiques comme privées, comme c’est parfois le cas…

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Recrutement d’un travailleur handicapé : quelles aides pour les entreprises ?

Le recrutement d’un travailleur handicapé, comme toute embauche, représente pour l’entreprise une étape cruciale,  à la fois pleine d’enjeux, et d’incertitudes.

Si une situation de handicap nécessite parfois des aménagements de poste, voire des aménagements horaires, une entreprise peut parfois s’arrêter à ces difficultés. Il existe toutefois de nombreuses aides et réseaux, qui permettent d’accompagner sereinement une entreprise dans la démarche de l’emploi d’un salarié disposant d’une RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé) ou d’une autre forme de reconnaissance de son handicap.

Ainsi, l’Association de Gestion du Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées (AGEFIPH), propose des aides adaptées pour encourager l’insertion professionnelle de personnes en situation de handicap. Ces aides permettent chaque année le maintien dans l’emploi, l’insertion ou la formation de plusieurs milliers de travailleurs handicapés. Chaque entreprise peut ainsi bénéficier des aides suivantes :

• Aide à l’insertion professionnelle
• Aides au contrat de professionnalisation
• Aides au contrat d’apprentissage

Outre ces aides, l’AGEFIPH permet également aux entreprises d’accéder à un réseau spécialisé, qui propose conseils et accompagnement dans le cadre de l’emploi de personnes handicapées, mais également pour leur insertion professionnelle. Ainsi, Cap emploi-Sameth par exemple, aide les entreprises dans le processus de recrutement d’un travailleur handicapé, en cherchant parmi ses réseaux des candidats adaptés au poste. La structure accompagne également l’insertion du salarié au sein de l’entreprise. Ce service est gratuit pour l’entreprise, car financé par l’AGEFIPH et Pôle Emploi. Pôle Emploi a également un rôle renforcé en parallèle de Cap Emploi-Sameth dans l’accompagnement des travailleurs handicapés.

Recrutement  d’un travailleur handicapé : quels avantages ?

L’entreprise peut bénéficier de nombreux avantages via le recrutement de travailleurs handicapés. Cela lui permet indéniablement d’être en conformité avec la législation. En effet, selon la loi du 11  février 2005, toute entreprise employant plus de vingt salariés est tenue de respecter ce que l’on nomme l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés. Le quota est fixé à 6% de l’effectif de l’entreprise. Si une structure ne respecte pas ce quota, elle est tenue de s’acquitter d’une « contribution handicap » en fonction du nombre de personnes handicapées manquantes au sein de ses effectifs.

La loi du 5 septembre 2018 fait quelque peu évoluer ce quota de 6%. Il devient un minimum et surtout pourra être évolutif dans le temps. Sa révision pourra être envisagée tous les cinq ans.

Les lois s’enchainent et l’obligation d’emploi est bien réelle. Il existe cependant des alternatives au recrutement d’un travailleur handicapé. Embaucher un salarié en situation de handicap ne s’avère pas toujours possible pour une entreprise, pour des raisons diverses. Reste la solution de la sous-traitance, auprès d’une entreprise adaptée ou d’un établissement de services d’aide par le travail, solution qui permet à l’entreprise de réduire sa contribution handicap. Une entreprise peut également conclure un accord de groupe, d’établissement ou d’entreprise et devra alors tout de même dès lors mener des actions de soutien au  handicap.

L’entreprise peut aussi minorer sa contribution grâce à l’emploi de salariés en situation de handicap sur des postes qui exigent des conditions d’aptitudes particulières, mais également via ses dépenses déductibles.

On dénote ces dernières années un engagement des entreprises en faveur de l’emploi de personnes handicapées, bien que le taux de chômage de ces personnes reste encore supérieur à la moyenne nationale. Le gouvernement continue à favoriser leur emploi, conscient de l’impact sociétal d’une telle politique comme en témoigne la dernière réforme mise en place par le biais de la nouvelle loi handicap 2018.

Enfin, tout recrutement de travailleur handicap réussi passe en général par la sensibilisation de l’entreprise ou des équipes concernées.

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Quelles aides pour la formation d’un travailleur handicapé ?

La formation professionnelle, aussi appelée formation continue ou développement des compétences, est un droit pour chaque salarié. Son objectif est de permettre l’insertion ou la réinsertion professionnelle mais aussi le maintien dans l’emploi. De plus, la formation d’un travailleur handicapé lui permet de monter en compétences. Comme tous les  salariés, ils ont des besoins en formation et les mêmes droits. Ils ont accès à toutes les formations de droit commun, mais également à des formations plus spécifiques dédiées aux travailleurs handicapés.

Parmi les formations accessibles à tous, on compte les formations diplômantes et professionnalisantes, les remises à niveau, la formation en alternance, les contrats de professionnalisation et la validation des acquis d’expérience. Afin de lutter contre les difficultés d’insertion professionnelles des personnes en situation de handicap constatées ces dernières années, la nouvelle loi pour la liberté de choisir son Avenir Professionnel du 5 septembre 2018 facilite l’accès à la formation dans les Centres de Formation d’Apprentis (CFA). Ainsi, un référent handicap sera nommé dans chaque CFA et une aide supplémentaire sera attribuée afin d’adapter les enseignements et les postes de travail des apprentis en situation de handicap.

En complément, les personnes handicapées peuvent disposer de formations prises en charges par des structures spécialisées sur le handicap, telle que la Maison Départementale des Personnes  Handicapées (ou la Maison Départementale et Métropolitaine des Personnes Handicapées pour certains départements comme le Rhône). Cela inclut des stages de pré-orientation ou de rééducation professionnelle, mais aussi des formations à la reconversion professionnelle. En plus de Pôle Emploi, il existe d’autres structures qui accompagnent les travailleurs handicapés, comme Cap Emploi – Sameth. En effet, cette structure aide les personnes en situation de handicap dans l’élaboration et la validation d’un projet de formation dans un but, soit transitoire (reconversion professionnelle…), soit pour évoluer dans leur domaine professionnel.

Sur le parcours de formation du travailleur handicapé, la loi du 2 septembre 2018 introduit aussi une nouvelle règle sur le Compte Personnel de Formation (CPF) : dans le cas des personnes en situation de handicap, il sera majoré pour certains. Les personnes handicapées des Etablissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT) auront des droits d’un montant de 800 € par an (plafonné à 8000 €), contre 500€, (plafonné à 5000€), pour l’ensemble des salariés.  Par ailleurs, les salariés en situation de handicap seront éligibles au CPF de transition professionnelle dans l’optique d’un changement de métier ou de profession. ils ne devront pas obligatoirement remplir le critère d’ancienneté de 2 ans dans l’entreprise qui sera supprimé pour eux au 1er janvier 2019

Le Saviez-Vous ? 80% des personnes en situation de handicap (déclaré) ont un niveau bac ou infra bac

Quelles aides pour le maintien dans l’emploi ?

Du côté des entreprises, l’AGEFIPH propose de nombreuses aides, afin qu’elles puissent former leurs salariés en situation de handicap, parfois alors même que le handicap affecte dans le temps les capacités du salarié. Cela correspond ainsi par exemple aux aides de maintien pour l’emploi. Elles interviennent lorsque le salarié est menacé dans son emploi suite à la découverte ou à l’aggravation d’un handicap. La formation vise alors à permettre au salarié son maintien dans l’emploi, en lui enseignant des compétences nécessaires, malgré des capacités professionnelles parfois plus réduites.

Cap Emploi – Sameth accompagne aussi les employeurs dans leur démarche d’insertion et de maintien de personnes en situation de handicap par le biais de services dédiés et d’aides financières.

A propos des fonctionnaires, la formation du travailleur handicapé dans la fonction publique relève du FIPHFP qui accompagne l’agent en situation de handicap mais aussi l’employeur.

Au final, le financement de formation pour un travailleur handicapé est tout à fait réalisable, que la demande émane du salarié ou de l’employeur dans le cadre du maintien dans l’emploi, mais aussi dans le cas de personne en situation de handicap demandeur d’emploi. Cela vise à favoriser l’emploi des travailleurs handicapés et leur recrutement par les entreprises.

L’exemple d’HANDISHARE

Handishare entreprise adaptée emploie 100% de travailleurs handicapés. Leur formation est un défi permanent et une réalité quotidienne. L’entreprise assure plusieurs dizaines d’heures de formation par an, que ce soit en interne, ou en externe. En effet, les clients dispensent parfois des formations sur leurs métiers, leurs procédures afin que les missions confiées soient réalisées avec la plus grande qualité possible.

Cet investissement en faveur de la formation des travailleurs handicapés représente toutefois des conséquences positives sur le long terme, et Handishare est à même de réaliser des prestations, dont la qualité est largement reconnue par ses clients.

La montée en compétence de ses équipes, et leur adaptation permanente aux défis quotidiens imposés par les clients témoigne de la réelle utilité des formations, et de leur effectivité.

Vous souhaitez postuler chez Handishare ? Envoyez votre candidature.

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La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) et l’emploi

Avoir une RQTH : Emploi et Handicap

La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) est un statut. Elle permet aux personnes en situation de handicap d’être accompagnées dans le cadre de l’emploi. De fait, RQTH et emploi vont de pair.

 

La demande se fait auprès des Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) de son lieu de vie. Sauf pour certains départements comme le Rhône, où la demande doit être faite auprès de l’une des 52 Maisons Départementales Métropolitaines des Personnes Handicapées (MDMPH). C’est la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) qui valide la RQTH.

Une personne sur deux acquiert une RQTH ou équivalent au cours de sa vie. Le code du travail défini le handicap de la façon suivante : « Est considérée comme travailleur handicapé au sens de la présente section toute personne dont les possibilités d’obtenir ou de conserver un emploi sont effectivement réduites par suite de l’altération d’une ou plusieurs fonctions physique, sensorielle, mentale ou psychique ».

 

Qu’il soit visible ou non, le handicap peut donc avoir des conséquences significatives sur l’emploi.

 

C’est pourquoi la RQTH et l’emploi représentent une réelle question au sein de notre société. Si le gouvernement se positionne en faveur de l’insertion professionnelle de travailleurs handicapés, en légiférant en ce sens, l’Agefiph propose quant à elle de nombreux services et des aides variées à afin d’encourager l’emploi de personnes disposant d’une RQTH.

 

La Fiphfp propose le même type d’accompagnement à destination de la fonction publique et de ses agents.

 

Ainsi, « RQTH et emploi » ne sont pas incompatibles, bien au contraire. L’Agefiph notamment dispense des aides, à destination des personnes handicapées, qu’elles soient salariées ou en recherche d’emploi,  mais également à destination des entreprises.

RQTH et emploi : un frein ou une aide ?

Demander sa RQTH peut favoriser l’emploi, notamment en accédant aux mesures et services à destinés à encourager l’insertion et la formation professionnelle de travailleurs handicapés.  Toute personne souffrant d’un handicap n’est pas contrainte de demander la RQTH, beaucoup ne le font pas, estimant que cela peut les pénaliser dans leur recherche, ou maintien d’emploi. Si elles la possèdent, elles ne l’indiquent pas forcément sur leur CV, ou n’en informent pas l’employeur.

 

Cependant, cette reconnaissance peut apporter des avantages,  parmi lesquels notamment, l’accès à une orientation professionnelle, que ce soit vers des entreprises adaptées (EA), des ESAT ou des entreprises classiques. À noter qu’une entreprise adaptée est une entreprise « du milieu ordinaire » avec son métier spécifique et ses objectifs de performance qui lui sont liées.

D’autre part, un travailleur handicapé peut également bénéficier de l’obligation d’emploi, et même disposer d’aides spécifiques de maintien dans l’emploi ou de formation.  La RQTH peut permettre au salarié de bénéficier d’aménagements horaires ou de postes.

 

Enfin, le préavis légal est également doublé en cas de licenciement, dans une limite maximale de trois mois. La législation française essaye donc de pallier les différentes conséquences liées au handicap, en prévoyant des aides, notamment liées à l’emploi de travailleurs handicapés.

RQTH et emploi de travailleurs handicapés

Pour rappel, tous les employeurs qui disposent de plus de vingt salariés depuis au moins cinq ans (nouvelle loi handicap 2018) sont contraints de respecter le quota de travailleurs handicapés. Celui-ci s’établit à 6% de l’effectif de l’entreprise. En cas de non-conformité avec l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés, les entreprises sont assujetties à une taxe, proportionnelle au nombre de personnes handicapées manquantes.

 

Recruter un salarié ayant une RQTH, outre le fait de se conformer à la législation, ne représente en aucun cas des inconvénients pour l’entreprise. L’Agefiph prévoit de nombreuses aides, que ce soit pour le maintien dans l’emploi, pour les aménagements, pour les formations… D’autre part, son réseau de partenaire, offre conseils et suivis aux entreprises souhaitant employer des travailleurs handicapés.

La RTQH est une des reconnaissances possibles du handicap. Il en existe d’autres :

 

On le voit, la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)  permet le travail dans des entreprises adaptées, notamment spécialisées en externalisation de la gestion administrative 

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Chargé de mission handicap : un poste technique

D’aucuns pourraient croire que les prérequis pour être chargé de mission handicap sont les suivants : être soi-même reconnu travailleur handicapé, ou être investi d’une mission humaine voire humanitaire. Il n’en est rien. Dans la majorité des cas, il/elle est rattaché/e à la DRH et doit en permanence jongler entre les objectifs de la direction et les souhaits de candidats reconnus travailleurs handicapés.

Une mission délicate qui nécessite beaucoup de technique, de connaissance de l’entreprise et de diplomatie

Quel profil pour un chargé de mission handicap?

Inutile de se voiler la face, les entreprises s’engagent souvent par contrainte légale, suite aux différentes lois sur le handicap, et notamment celle du 11 février 2005. La mentalité française amène à engager des actions en « réaction » à une loi plutôt que des actions volontaristes et humanistes, à l’instar de ce qui est fait dans les pays d’Europe du Nord. Certaines entreprises font toutefois exception.

Outre cette obligation et les pénalités encourues, la loi de février 2005 est également un vecteur de communication pour les entreprises qui peuvent ainsi valoriser leur démarche auprès des diverses parties prenantes, clients, fournisseurs, et candidats notamment. Une manière pour les entreprises d’afficher leur engagement dans une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) sur le volet de la diversité.

En conséquence, un Chargé de Mission handicap doit être quelqu’un qui a intégré la stratégie de l’entreprise, qui a une vision globale de son fonctionnement et qui saura adapter la politique handicap aux évolutions des directives, tout ceci dans une logique humaine, en contradiction parfois avec certaines logiques financières. Un vrai rôle d’équilibriste !

Un métier ardu qui ne peut s’envisager sans vraie passion, sans convictions et sans valeurs.

Quel rôle pour un chargé de mission handicap?

Le/la chargé(e) de mission handicap a un rôle de chef d’orchestre qui lui permettra tout à la fois de travailler sur des recrutements accessibles à des salariés ayant une reconnaissance de travailleur handicapé, une AAH ou une IPP, tout en identifiant les adaptations de poste nécessaires. Mais les aspects matériels ne sont pas les plus importants. Il reste à sensibiliser les équipes, à démystifier le handicap qui fait souvent peur, puis à convaincre l’encadrement du bien-fondé de la démarche.

Un recrutement réussi sera un extraordinaire booster pour réaliser de nouvelles embauches de personnes reconnues handicapées. En revanche, en cas d’échec, un effet de halo s’appliquera à l’expérience avec des conséquences dramatiques pour la politique handicap de l’entreprise et un challenge encore plus difficile à relever pour les responsables de la mission handicap.

C’est une des raisons pour laquelle certaines entreprises préfèrent avoir recours à la sous-traitance auprès d’entreprises adaptées (EA) comme HANDISHARE ou auprès d’ESAT, ce qui leur parait moins risqué que le recours à l’emploi direct.

Le/la chargé(e) de mission handicap pourra également travailler avec les partenaires institutionnels comme la DREETS, ainsi qu’avec les partenaires sociaux pour la mise en place d’un accord handicap.

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